Портал Государственных услуг

Кировская область

 

alt=
 
Общий каталог услуг / Образование / Профессиональное обучение / Предоставление информации об организации профессионального обучения...

Предоставление информации об организации профессионального обучения, среднего и дополнительного профессионального образования

Предоставление информации заявителю

 
 

Общая информация

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителю в письменной форме является подписание главой департамента образования (в его отсутствие – заместителем главы департамента) проекта письменного ответа заявителю.

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителю в устной форме (по телефону или лично) является согласие заявителя принять информацию и подтверждение готовности специалиста департамента образования предоставить заявителю информацию в случае, если изложенные в устном запросе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в запросе вопросов.


Кто может получить услугу

- Юридические лица -
- Физические лица -

Основания для отказа в оказании услуги

в запросе содержатся вопросы, решение которых не входит в компетен-цию департамента образования
В данном случае департамент образования в течение 7 дней со дня регистрации письменного запроса уведомляет об этом заявителя и сообщает, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, уг-розы жизни, здоровью и имуществу должностного лица департамента обра-зования, а также членов его семьи.
В данном случае департамент образования вправе оставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом;
в письменном запросе не указаны фамилия заявителя, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или ад-рес электронной почты (в случае, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа)


текст письменного запроса не поддается прочтению.

В данном случае ответ на запрос не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;


если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В данном случае заявителю, направившему запрос,  в течение 7 дней сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.


Срок оказания услуги

Предоставление информации в устной форме (по телефону или при личном обращении), осуществляется специалистами  департамента образования незамедлительно в режиме реального времени. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Письменный ответ заявителю направляется в течение 1 рабочего дня после регистрации его в установленном порядке как исходящего документа.
Обновление информации на Информационно-образовательном Интернет-портале осуществляется в зависимости от ее актуальности, а также в срок не позднее 30 дней со дня вступления в силу соответствующих нормативных правовых актов или внесенных в них изменений

Результаты услуги

Результатом административной процедуры является получение заявителем в устной форме (по телефону или лично) или письменной форме (посредством почтовой или электронной связи) исчерпывающей информации об организации профессионального обучения, среднего и дополнительного профессионального образования, а также получение информации неограниченным кругом лиц в свободном доступе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством обращения к размещенным департаментом образования на информационно-образовательном Интернет-портале Кировской области нормативным правовым актам Российской Федерации и Кировской области в сфере образования, иной информации об организации профессионального обучения, среднего и дополнительного профессионального образования.



Как можно подать документы

Информация отсутствует

Как можно получить результаты оказания услуги

  • Почтой
  • По телефону
  • Через законного представителя
  • Лично
  • На WEB сайте
  • По e-mail

Контроль за оказанием услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административной процедурой,  осуществляется главой департамента образования (в его отсутствие – заместителем главы департамента). Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается приказом главы департамента образования на основании плана работы департамента образования на текущий календарный год. Внеплановые проверки могут проводиться в случае жалоб со стороны заявителей.

Фиксация результата оказания услуги

Письменный ответ заявителю  подписывается главой департамента образования, регистрируется специалистом департамента образования, ответственным за регистрацию документов, как исходящий документ и направляется по указанному заявителем  адресу. В случае, если заявление, выраженное в электронной форме, поступило через Интернет-приемную главы департамента информационно-образовательного Интернет-портала Кировской области, ответ публикуется в Интернет-приемной главы департамента

Права Заявителя и обязанности органа власти

Граждане вправе неоднократно обращаться с устным или письменным запросом о предоставлении информации об организации профессионального обучения, среднего и дополнительного профессионального образования. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.     Специалисты департамента образования при предоставлении государственной услуги несут персональную ответственность за соблюдение сроков осуществления административной процедуры.

Сведения об оплате

Услуга предоставляется бесплатно
Войти в личный кабинет